Download
Hieronder vindt u een overzicht van de documenten die u kunt downloaden. Documenten voorzien van een slot vereisen een wachtwoord. U kunt hiervoor contact met ons opnemen.
10 downloads gevonden:
-
GovMetric flyer Overheid
Hogere klanttevredenheid tegen lagere kosten. In de komende jaren zullen budgetten verder onder druk komen te staan en zullen overheden meer moeten doen met eenzelfde of lager budget. Het slim organiseren van mensen en middelen op basis van de inzichten verkregen met GovMetric, is daarbij een aantrekkelijke optie.
Overheid
27 mei 2011 pdf
16.5 M -
Inzet GovMetric® bij overstromingen Cumbria
Het graafschap Cumbria werd in november 2009 getroffen door rampzalige overstromingen. De website van het graafschap vormde voor de bestuurders een belangrijk medium om het publiek van de situatie op de hoogte te houden. GovMetric® vervulde hierbij een essentiële rol. Download het artikel (engelse tekst).
Overheid, Woningcorporaties
01 april 2010 pdf
292 K -
Kanaalsturing gemeente South Tyneside (UK)
Als oplossing voor het probleem van een oplopend aantal klantinteracties gecombineerd met een lager budget kiezen organisaties steeds vaker voor kanaalsturing. De zeer goed presterende gemeente South Tyneside is zo'n organisatie en GovMetric® leverde de benodigde gegevens voor een succesvolle kanaalmigratie
Overheid
05 september 2009 pdf
1.3 M -
Kanaalsturing gemeente South Tyneside (UK)
Presentatie over het verloop van een succesvolle kanaalsturing bij de gemeente South Tyneside (UK) (voor downloaden is wachtwoord vereist)
Overheid
04 september 2009 ppt 
4.0 M -
Incident Management gemeente Milton Keynes (UK)
GovMetric® helpt de gemeente Milton Keynes door de zwaarste sneeuwval heen sinds 18 jaar
Overheid
02 september 2009 pdf
788 K