Gemeente Nijmegen - Dag van de Dienstverlening

Auteur: Michel van der Togt (info@klantinfocus.nl) Datum: 26 mei 2011

Groene, oranje en rode smileys geven kleur aan de Dag van de Dienstverlening in Nijmegen.

De Stadswinkel aan de Mariënburg te Nijmegen stond afgelopen woensdag in het teken van de Dag van de Dienstverlening. Ofschoon Nijmegen best goed scoort voor wat betreft klanttevredenheid, is er toch behoefte om deze verder te verbeteren. Daarvoor wordt thans GovMetric ingezet. Gemeten wordt over het balie-, telefoon-, web- en emailkanaal.

Burgemeester Thom de Graaf gaf acte de presence en ontmoette verschillende burgers en ondernemers. Een bloemetje werd uitgereikt aan de 1.500e gebruiker van de GovMetric zuil in de Stadswinkel.

Zie verder: http://www2.nijmegen.nl/content/1116446/dienstverlening

  Bekijk filmpje