Deze vacature is VERVULD
Stage Management & ICT | HBO 3e jaars | Business Intelligence (BI) & Customer Experience (CX)
Werken bij KLANTINFOCUS: we zijn op zoek naar een derdejaars stagiair Management en ICT.
Start februari 2020 | Minimaal een half jaar (in overleg) | Fulltime | Bussum
HBO stage bij KLANTINFOCUS, een innovatief ICT bedrijf dat zich richt op klanttevredenheid bij de (semi)overheid en zorg. De stage bestaat uit een opdracht rondom Business Intelligence en het meelopen in de dagelijkse praktijk. We zoeken een zeer gemotiveerde student die we een stap verder kunnen helpen in zijn of haar carrière! We bieden persoonlijke en professionele begeleiding met ruimte voor eigen ontwikkeling.
Business Intelligence (BI) in de Customer Experience (CX)
Je zult een opdracht gaan doen met betrekking tot Business Intelligence in de Customer Experience (CX). Daarnaast loop je zoveel mogelijk mee en help je ons team (onder begeleiding) met dagelijkse operationele projecten. Je voert zelfstandig support werkzaamheden uit op klantprojecten. Onderdeel van het meelopen in de dagelijkse business is dat je mee gaat op bezoek bij onze cliënten en partners, zodat je ook een goed beeld krijgt van het werkveld.
In al je werkzaamheden krijg je de ruimte om voorstellen te doen om de kwaliteit van de dienstverlening en de bedrijfsprocessen te verbeteren. We zullen je opbouwende feedback geven en we verwachten van jou ook feedback op ons. We zoeken een zelfstandige en analytisch sterke student die zeer gemotiveerd is om het beste uit de stage te halen.
Opleiding
Je studeert Business IT & Management (3e jaar).
Onze verwachtingen
- Je hebt een grote interesse in BI, data en dashboards
- Je bent proactief, nieuwsgierig en zeer gemotiveerd
- Je kunt meedenken en je durft je gefundeerde mening te geven
- Je hebt een professionele houding
- Je heb een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (schriftelijk en mondeling).
Wij bieden
We bieden je persoonlijke begeleiding en we helpen je om je kennis en competenties verder te ontwikkelen. Na een stage bij KLANTINFOCUS zul je een stuk beter voorbereid zijn op verdere stappen in je carrière. Natuurlijk krijg je een eigen professioneel ingerichte werkplek en ontvangt je een stagevergoeding. We zijn goed bereikbaar met het OV (in de buurt van Station Naarden-Bussum).
Solliciteren
Stuur je motivatiebrief met CV naar communicatie@klantinfocus.nl. (Voeg ook de URL naar je LinkedIn profiel toe).
Over KLANTINFOCUS
KLANTINFOCUS is een innovatief ICT bedrijf, gespecialiseerd in het meten van klanttevredenheid. We helpen organisaties met het continu verbeteren van de kwaliteit van hun dienstverlening. Met onze klanttevredenheidsmonitor GovMetric meten en rapporteren we klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid. Dit geeft organisaties de mogelijkheid om hun dienstverlening direct en continu te verbeteren. Lees meer over ons en neem contact op.
Deze vacature is VERVULD
