We informeren u over onze inspanningen in het kader van de nieuwe privacywetgeving. Op welke manier KLANTINFOCUS voldoet aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) leest u in dit bericht.
Aanpassingen GovMetric
Onze klanttevredenheidsmonitor GovMetric is op verschillende punten aangepast. Er wordt onder meer gebruik gemaakt van sterke wachtwoorden die slechts een beperkte periode geldig zijn. Na meerdere aanmeldpogingen binnen korte tijd volgt een veiligheidsblokkade van het gebruikersaccount.
Privacy statement
Ons Privacy statement houdt rekening met de AVG. In dit statement wordt beschreven welke typen persoonsgegevens we verwerken.
ISO certificering
GovMetric beschikt over een ISO 27001 certificaat sinds oktober 2017.
KLANTINFOCUS heeft in augustus 2018 de ISO 27001 en NEN 7510 certificaten behaald. Lees meer deze certificaten in ons blog “KLANTINFOCUS is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd“.
Verwerkersovereenkomst
Wij volgen de Informatiebeveiligingsdienst (IBD) voor wat betreft de verwerkersovereenkomsten.
Rechten van betrokkenen
Een van de onderdelen van de AVG-wetgeving is vergetelheid. Ieder persoon heeft het recht om vergeten te worden door een organisatie. Hiertoe kan bij KLANTINFOCUS een verzoek ingediend worden. Dan zorgen wij dat de gegevens verwijderd worden uit de database.
Vragen?
Roept bovenstaande informatie vragen op, neem dan gerust contact met ons op!
